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Description de l'emploi

Réception / Réceptionniste 
Description
Nous recherchons un Office Manager / Réceptionniste pour rejoindre notre équipe ! Vous serez responsable de fournir un service à la clientèle de haute qualité à nos patients. Ce poste nécessite d'excellentes compétences en communication, de solides compétences organisationnelles et une orientation vers le service à la clientèle. Les candidats qualifiés doivent être motivés, bien organisés et soucieux du détail.

Responsabilités professionnelles
•    Bienvenue aux clients
•    Réceptionniste médicale
•    Répondre aux appels, SMS et messages entrants.
•    Effectuer des travaux de bureau, y compris la copie, le classement, le courrier et d'autres travaux de bureau
•    Assurez-vous que le bureau, la réception et l'entrée sont propres et organisés.
•    Planifier les rendez-vous du nouveau patient et organiser les rendez-vous pour les suivis
•    Fournit des informations sur les ventes et les promotions aux clients qui se présentent et appellent les clients
•    Suivez les clients potentiels à partir des messages vocaux, des messages sur les réseaux sociaux et des messages électroniques.
•    Vérifier l'entrée et la sortie des patients
•    Faites payer les patients et assurez-vous que les paiements des rendez-vous sont effectués à temps
•    Gardez l'espace patient propre et organisé
•    Entrée de données
Exigences de l'emploi
•    Au moins 1 an d'expérience en tant que réceptionniste et/ou Office Manager
•    Diplôme d'études secondaires
•     Solides compétences en service client capables d'avoir des conversations téléphoniques professionnelles.
•     Solides compétences en communication écrite pour assurer le suivi des patients par e-mail, SMS ou WhatsApp.
•    Tech-Savvy, connaissances sur Microsoft Outlook, Google Calendar, Chrome et multitâche avec différentes applications simultanément, comme power2pracitce, RingCentral, HubSpot et les portails de laboratoire.
•    Bilingue anglais et espagnol

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Pour plus d'informations:
305-901-5888
Type d'emploi : Temps plein

Salaire selon expérience